四川省建设工程质量安全与监理协会

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经验分享：如何当好监理工程师

1、总监应该熟悉工程建设和监理方面的相关法律、法规；总监要加强学习，不断提高综合专业知识水平

当前，新技术、新材料、新工艺的不断更新，新规范、新标准不断出台，促使我们必须不断学习提高，不断总结经验，努力提高自身的专业技能。只有这样才能不掉队，做好监理工作。总监理工程师只有熟悉了这些法律、法规和政策，才能合理地运用自身掌握的专业技能，为业主提供与其水平相适应的服务。

2、总监理工程师要有良好的职业道德和敬业精神。

总监理工程师必须具备良好的职业道德，谨慎、勤勉的为业主服务，为工程服务。总监在日常工作中，要按照“守法、诚信、公正、科学’’的执业准则，认真执行工程建设的法律、法规、规范标准和制度。履行监理合同规定的义务和责任。，自觉维护监理企业的荣誉和形象。不得以所谓的“权利”，拿原则做交易，要坚持独立自主的开展工作。为人正派清廉。否则难以取信于业主和施工单位。监理工作也无法正常开展。

3、重视项目监理机构内部人员工作积极性的调动和发挥

要重视做好人的工作，注重调动项目监理机构内部人员的积极性、激发他们工作热情，要营造良好的工作氛围和环境，做好日常管理工作。总监理工程师在组建项目监理机构时，首先要保证各专业监理人员的合理分工，要根据人员水平、能力，知人善用,，力争充分发挥特长、扬长避短，调动工作热情和积极性。对个别缺乏职业道德、能力低下不适应项目的监理人员，要及时通过公司进行调整，以确保监理人员满足业主和工程建设的需要。

总监要随着各阶段施工的展开和现场情况，把握好工作总体大方向，明确各专业在各阶段的重点工作、主要注意事项，对相关人员及工作进行及时而有效的督促，及时掌握相关主要事项的处理结果。要明确监理人员的责任，使各专业监理人员能有序开展工作。

为了实现监理目标，总监平时要做到以身作则、扎实工作、为人表率，处理问题公道,不以个人偏见论是非；尊重和关心下属人员,善于沟通思想，使大家能自觉积极努力工作。

4、正确处理好与业主及施工单位的关系

处理好与业主之两的关系，是每一位总监都必须认真面对的问题，每一项工程的业主都有不同的特点，每一位业主方的具体人员也有不同的工作方法和要求，各项目面临的业主也有多种组织和管理形式，有的业主过多地干预监理的工作，致监理工作开展困难，有的把一切责任都推给监理，有的甚至给监理提出各种无理要求等。因此，要按不同情况，采取适合的方式。

总监与业主关系协调得如何，将直接影响到现场监理工作开展的效果甚至于相关工作的成败，因此做好该项工作确实不是一件容易的事，也值得我们每位总监不断的思考和解决，在既要把工作做好了的同时，又要获得业主理解、认可和支持，在工作中要切实地为业主负责，把问题想到前面，工作做到前面，使业主方感受到监理工作求真务实，认可监理的工作，承认监理的公正权威性。不论与业主处理何种具体情况，都要做到相互尊重、有理有节、张弛有度、恰到好处、不卑不亢。对业主不符合法规方面的事和做法，既不能简单硬碰硬，又不能视而不见任由发展，这也就要求总监要有较强的综合协调能力、工作技巧和恰当的工作方法，大问题要坚持原则、当仁不让。

与施工单位的相处中，总监既要敢于坚持原则，也要注意协调中的管理艺术，正确处理参建各方的关系。要想得到承包商的积极配合，就必须摆正监理的位置，平等待人，以理服人，这样才会得到承包商的尊重和理解。

总之，能正确处理与工程参建各方的关系，对监理工作的开展是有极大作用的，否则，总监将无法正常开展工作。

5、认真做好建设工程风险管理

作为项目总监要强化自身的风险管理意识，尽量避免和减少风险，使风险造成的损失最小。事实上，工程项目建设存在风险的概率还是比较高的，有些事故的发生是不可预见的。从风险管理目标的角度分析，建设工程风险可分为投资风险、进度风险、质量风险和安全风险。对于这些风险，总监必须加以关注。

当然，在上述风险管理中要把安全风险工作放在首要位置，总监是监理单位在施工现场安全主要责任人。因此，首先在观念和认识上要到位，在专业知识上要对工作职责范围内的具体要求有一定的了解和掌握。其次，对现场工程具体安全特点要做认真分析，及时排出各阶段的重点安全控制事项。再次，在处理具体事务上要坚决、果断、不含糊，总监要综观全局，同时要把工作抓深抓细，在动态管理中要有律有节地进行，不要轻易放过工程项目中任何影响安全的细节，同时提高自我保护意识，该发通知单的要及时发出去，该暂停施工的，要及时下发暂停令，注意工作的时效性。只要管理得力、控制有方，善于抓事故的苗头，防范于未然，有些事故还是完全可以避免的。

总而言之，现场监理工作千头万绪，总监理工程师责任重大，如何才能做好总监工作，要根据现场具体情况、工程规模、特点、监理合同授予监理的权利和监理部的人员组成、技术水平及业务技能素质等不同来综合考虑和统筹安排，总监开展工作要有前瞻性，要善于发现和及时解决问题，要集思广益，注意虚心听取不同意见和建议。要在用人上下功夫、在处理具体问题上多思索，不断总结经验，不断加强学习，提高综合专业知识水平，团结带领项目组的同仁，全面完成各项监理工作。