安管人员延期流程：协会系统报名—在线学习—个人政务网申请延期—注册公司政务网延期

特种人员延期流程：协会系统报名—在线学习—个人政务网申请延期

（请在QQ群262381357，752908306群文件夹中下载报名指南的图文流程）

一、政策及延期时常见问题

1. 安管三类人员、特种人员多久复训一次？要考试吗？

   答：安管人员每3年复训一次，特种人员每2复训年一次，不考试。

    

2. 证书什么时候开始办理延期合适？

   答：建议提前3个月开始报名复训（继续教育）学习，提前1个月完成学习，方便后续政务网延期申请流程预留足够时间。

    

3. 提前培训有效期是否会变短？

   答：不会，复训是按证书上的到期时间进行延期。

    

4. 安管三类人员、特种人员可以不学习就直接在政务网申请延期吗？

   答：不可以。

    

5. 联系不到原公司，可以由其他公司报名培训吗？个人可以报名吗？

   答：可以由不同公司报名，个人不可以报名。

    

6. 报名学习公司与注册公司不一致，对延期有没有影响？

   答：没有影响。

    

7. 已经完成培训了，为什么在政务网申请延期提示“未找到培训记录”？

   答：身份证号码、报名工种可能有误，请将政务网上的证书信息和协会报名系统的人员信息做对比。政务网证书信息错误的，请电话联系岗培中心修改(联系电话：028-63810333)；在协会系统报名填写错误，修改方式请看第二大条中第三小条相关内容；工种错误的需重新报名学习。

    

8. 政务网证书信息查询网址：http://202.61.88.188/xxgx/Person/rList.aspx

    

9. 学习完成多久以后可以在政务网延期？

   答：正常情况下是5个工作日后可在政务网延期申请。2020年因疫情影响，已将2月至12月到期的证书延期到了12月31日。如果查询到证书有效期已经变更至12月31日，完成学习后，请在10月在政务网进行延期申请。

    

   二、协会报名与学习系统常见问题

   1、企业注册时点击无效？

   答：请下载安装其他浏览器打开（如360浏览器）。

    

   2、企业账号创建人员信息时，因填错个人信息，将人员踢出后，再次创建人员显示“已存在该用户”？

   答：登录个人账号在“我的企业”栏目中加回企业，或者加入其它企业。

    

1. 企业创建人员时姓名、身份证号码、性别填错，甚至已经报名了怎么修改？

   答：登录企业账号→进入“成员管理”→点击“重新实名”，再登录个人账号→“编辑我的资料”→修改后提交，最后再次由企业账号实名审核（已经开始培训的学员，修改后需通知管理员）。

    

2. 企业账号创建人员信息时，显示“手机号已存在”？

   答：表明手机号已经注册过，可以直接登录。

    

   5、登录时提示“用户名密码不正确或者账号已被锁定”？

   答：用户名或者密码填写错误。用手机号登录的可在登录页面点击“忘记密码”方式找回。用身份证号码登录的，可以将身份证号码发送给管理员将密码重置。

    

3. 报班时工种，证书编号，有效期填错怎么办？

   答：进入企业账号在“订单发票”中撤销订单（未提交订单的跳过此步）→进入培训管理→进入班级→点击“前往报名”—点击修改。

    

   状态：“已缴费”，不能修改（下图）

   

    

   状态：“付款中”，在“订单发票”中撤销订单后，再次回到此页面修改。（下图）

   

    

   状态：“待审核”，可以直接修改。（下图）